Det er noen få grunner til at du ikke mottar samtaler på Oppo A83. Som sådan kan det ta litt tid å finne den eksakte årsaken til dette problemet. På oversiden finner du løsningen på dette problemet i telefonens innstillinger.
Nemlig at du ved en tilfeldighet har slått på noen av de stille modusene eller viderekoblet alle samtalene dine til et annet nummer. Her er listen over de vanligste problemene og hvordan du takler dem.
Viderekoblede anrop
Samtalene dine kan videresendes til et annet nummer, så du bør deaktivere dette alternativet for å begynne å motta samtaler igjen.
1. Start innstillingsappen
Når du er inne i Innstillinger-appen, velger du Ring for å gå inn i menyen.
2. Velg operatørens anropsrelaterte innstillinger
Du må trykke på operatørens samtalerelaterte innstillinger i samtalen og deretter velge viderekobling.
3. Velg Alltid videresende
Etter at du har kommet inn i viderekoblingsmenyen, trykk på Fortsett alltid for å få flere handlinger.
4. Velg Deaktiver
Trykk på Deaktiver-knappen for å hindre viderekobling av anrop.
Mulig tilkoblingsfeil
Det kan ha oppstått en tilkoblingsfeil ved å deaktivere telefonen fra å motta innkommende anrop. En enkel løsning vil være å starte telefonen på nytt ved å slå den av og på igjen.
Inspiser innstillingene dine
Du må også sørge for at SIM-kortet er aktivert. For å aktivere det, må du gjøre følgende:
1. Start innstillingsappen
2. Velg Dual SIM & Cellular
3. Aktiver SIM hvis det er deaktivert
Det kan hende at nettverket du valgte ikke har lokal dekning, så du må ta disse trinnene for å sikre at det ikke er årsaken til problemene dine:
1. Start innstillingene
2. Velg Dual SIM & Cellular
3. Angi den foretrukne nettverkstypen som 4G / 3G / 2G (Auto)
Koble fra en VPN-tilkobling
Hvis det er en tilpasset VPN-tilkobling, kan det være grunnen til at du ikke mottar innkommende anrop. Slik håndterer du det:
1. Start innstillingene
2. Velg Dual SIM & Cellular
3. Trykk på SIM-kortinfo
4. Tilbakestill navnet på tilgangspunktet til standard
Flymodus
Noen ganger kan grunnen til at du ikke mottar noen anrop skyldes at du tilfeldigvis har slått på flymodus. Slik kan du sjekke om flymodus er på:
1. Sveip ned fra startskjermen
Dette får opp Kontrollsenteret til Oppo A83, der du finner ikonet for flymodus.
2. Trykk på ikonet for flymodus
Hvis ikonet er hvitt, signaliserer det at flymodus er aktivert, så du må deaktivere det.
Inspiser SIM-kortet ditt
Du bør ta SIM-kortet ut av brettet og inspisere det for feil og skader. Du kan også rengjøre kortet forsiktig med en tørr klut for å fjerne støv eller andre partikler. Deretter kan du sette inn SIM-kortet igjen for å se om denne metoden løser problemet.
Kontakt transportøren din
Problemet er kanskje ikke på din side, så hvis ingen av de foregående trinnene fungerte, er det lurt å kontakte transportøren. De kan ha nettverksproblemer eller andre problemer som påvirker de innkommende anropene. Du må sørge for at det ikke er noen begrensninger på kontoen din.
Den siste samtalen
Hvis ingen av metodene ovenfor hjelper, kan det hende du må gjøre en hard tilbakestilling på telefonen. Før du gjør det, sjekk om noen app fra tredjeparter du installerte forårsaker problemene. Hvis en app faktisk blokkerer innkommende anrop, bør en myk tilbakestilling løse problemet.
Men hvis telefonen ikke kan motta samtaler selv etter tilbakestillingen, bør du ta den med til et verksted.
