Ettersom et økende antall forbrukere ser på innhold på nettet, er en av de største utfordringene TV-bransjen står overfor å finne en pålitelig og universell metode for å måle dette digitale seertallet. I følge The Wall Street Journal mener ratinggiganten Nielsen at den har løsningen. Selskapet forventes å kunngjøre tirsdag at det tester et nytt verktøy for å måle online videostreaming med hjelp fra flere store nettverk, inkludert NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery og A&E.
Verktøyet, kalt “Nielsen Digital Program Ratings”, vil gi Nielsen muligheten til å spore seer på online videostreaming fra hvert nettverks eget nettsted. Når nettverkene er komfortable med prosessen og resultatene, er målet å utvide tjenesten til tredjeparts streamingtjenester som Hulu og YouTube.
Tjenesten er Nielsens siste forsøk på å justere vurderingsprosessen i møte med online medier. Det økende antallet "snøremaskiner" som foretrekker å motta TV-innhold på nettet, sammen med yngre generasjoner av forbrukere som kanskje ikke engang eier et fjernsyn, har gjort det 90 år gamle selskapets metode for å måle publikum stadig mer irrelevant. Nettverk på sin side er desperate etter å få annonseinntekter for hvert par øyeboller, uavhengig av metoden som brukes til å konsumere innholdet.
Vi får bare ikke æren for online seertall. Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke selge det.
Tilpasning til online-innholdsforbruk krever ikke bare en enhetlig måte å måle seere på, men også en ny måte å rapportere det på. Nettleserskap oversetter foreløpig ikke til tradisjonell rangeringsterminologi, så Nielsens sekundære mål er å introdusere nye måle- og rapporteringsteknikker som både innholdsskapere og annonsører vil gå med på, for eksempel antall unike seere og deres geografiske beliggenhet. Mer tradisjonell klassifiseringsinformasjon, for eksempel hvor lenge en seer holdt seg innstilt på et bestemt program, kan fremdeles ikke måles på nettet med Nielsens programvare.
Til tross for løftet, er en betydelig begrensning av det nye Nielsen-vurderingsverktøyet at det foreløpig er begrenset til strømming på datamaskiner; den kan foreløpig ikke måle seertall på mobile enheter. Eric Solomon, Nielsons seniordirektør for måling av digital digital målgruppe, forstår begrensningene, men ser verktøyets utgivelse som et nødvendig første skritt. "Det vi ønsker å gjøre med piloten, er å bevise dette konseptet. Vi ønsker å forstå hva noen av gotchasene kan være før vi gjør en kommersiell utgivelse, ”sa han til Wall Street Journal .
Selv om nettverkene åpenbart er ivrige etter å ta i bruk en ny prosess som kan gi ekstra annonseinntekter, er det fordeler med Nielsens innsats også for forbrukerne. Innovative online streamingtjenester som Aereo kan tilby forbrukerne et spennende og konkurransedyktig alternativ for å se TV-innhold på nettet. Imidlertid er disse tjenestene for øyeblikket innelåst i juridiske og PR-kamper med store nettverk som hovedsakelig skyldes annonseringsrettigheter. Hvis Nielsen kan introdusere en effektiv målestandard for online seere, kan tjenester som Aereo trives, noe som gir forbrukerne enda mer valg og verdi.
Til slutt, men hva det hele kommer ned til er data. Alan Wurtzel, president for forskning og medieutvikling ved NBCUniversal, oppsummerte frustrasjonene fra innholdsskapere og distributører. "Vi får bare ikke æren for, " sa han. "Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke selge det."
