Anonim

For mange tusen mennesker var America Online (AOL) den første ISP-en de noensinne har brukt for å få tilgang til internett. Det var faktisk min første måte å komme på internett, men det varte ikke lenge fordi det lokale tilgangsnummeret var en langdistanseoppringing. (Mitt lokale telefonselskap tilbød til slutt lokal ISP-tilgang, og det er det jeg til slutt brukte.)

Suger i denne sammenhengen betyr at "er dårlig", og ja, jeg bruker det med jevne mellomrom når jeg skriver artikler fordi ordet bare fungerer så bra. Alle vet hva det betyr, selv om det ender som et fragment (dvs. "Å suge hva nøyaktig? Egg? Føtter? Ballonger? Cheeseburgere?")

I de første dagene av internett ble de to oftest forekomstene av sug vanligvis rettet mot Microsoft (både for IE og selskapet selv) og AOL.

I dag, hvis du søker på internett etter aol sucks , vil du for det meste finne alvorlige gamle websider som inneholder noen alvorlig lange vafler av de som hadde dårlige erfaringer med America Online-programvaren og -tjenesten.

Her er noen eksempler på gamle sprø aol suger websider som når de leses nå bare er latterlige:

  • Hvorfor AOL suger (del I av III, ikke mindre)
  • AOL suger (ser ut til å ikke ha blitt oppdatert på flere år)
  • HVORFOR TENKER JEG AOL SUKKER
  • AOL Sux (advarsel, har crappy Java)
  • AOL SUKKER

… og selvfølgelig er det denne videoen:

Hva fikk AOL til å suge?

AOLs suginess skjedde på grunn av en felles tråd som skjer med mange amerikanske virksomheter som blir for populære: Overselling av tjenesten.

Syklusen med oversalg er denne:

  1. Selskapet introduserer produktet.
  2. Selskapet annonserer kraftig produkt.
  3. Annonsering fungerer og kunder begynner å kaste penger på selskap i hopetall.
  4. Selskapet er veldig glad fordi de tjener massevis av penger.
  5. Selskapet innser da at de ikke har arbeidskraft og / eller utstyr for å håndtere alle kundene.
  6. Kundene blir sinte på selskapet fordi kundeservice ikke kan håndtere alle kundene.
  7. Selskapet sier i utgangspunktet “skru kunden fordi vi tjener hauger med penger” og kjører produkt / tjeneste i bakken så lenge de kan tjene penger.
  8. Selskapets produkt mister favør hos massene og kundene begynner å forlate så raskt de kom.
  9. Selskapet bretter seg, selger ut til noen andre eller gjenoppfinner seg med nytt produkt og starter syklus på nytt.

Som sagt ovenfor er denne syklusen veldig vanlig hos store amerikanske bedrifter. Enkelte varehuskjeder, trådløse transportører og en hel haug med andre store, kjente selskaper klarer ganske enkelt ikke suksess ordentlig. Og for alle formål er det strengt forbudt å si nei til nye kunder selv om selskapet har mer enn nok til å gjøre alle fornøyde. Den allmektige dollaren styrer fremfor alt, antar jeg.

AOL i disse dager har fullstendig oppfunnet seg selv og konsentrerer seg nesten utelukkende på nettegenskaper i stedet for direkte forbrukervirksomhet. Og for å være ærlig, har de det veldig bra med det. Nettsteder som Huffington Post og TechCrunch er AOL-egenskaper så vel som en haug med andre.

AOL i dag er ikke den du husker fordi det er et helt annet dyr nå, og etter min mening et mye bedre dyr; det ser ut til at de har lært av tidligere feil. Men likevel er det morsomt å se tilbake på alle “AOL SUCKS!” -Sidene fra mange år siden.

Retro fredag: “aol sucks”