Den enorme økningen i internettaktiverte enheter betyr at mange hjem nå har både et modem og en ruter. Der vi en gang koblet en enkelt datamaskin til internett-modemet vårt, trenger vi nå flere fysiske og trådløse tilkoblinger for å tilfredsstille behovet vårt for å være online hele tiden. Det betyr at alle bør kjenne til grunnleggende feilsøking av ruter, og det er det dagens tutorial handler om.
Se også vår artikkel The Best Cable Modem / Router Combos
Rutere kan være veldig kompliserte, men jobber med enkle prinsipper. Hvis vi dekker det grunnleggende og noen vanlige problemer her, kan du forhåpentligvis være i stand til å feilsøke mange av problemene vi møter på daglig. Så her er noen vanlige scenarier som hjelper deg med å holde hjemmenettverket kjørt.
Siden forskjellige rutere har forskjellige grensesnitt, er det umulig å gi deg spesifikke instruksjoner om hvordan du gjør endringer. Jeg vil vise deg hva du trenger å gjøre, men jeg er redd det er opp til deg å finne ut hvordan. Ruteren din manual eller support nettstedet skal ha svarene. Jeg liker generelt sett ikke å lage opplæringsprogrammer som ikke kan gjennomføres, men det store utvalget av rutere der ute gjør det umulig.
Hvis du ikke kan koble til internett
Hvis du våkner en morgen og ikke kan koble deg til internett, kan noen få grunnleggende sjekker hjelpe mye.
Kontroller først enheten du bruker for å koble til. Er det den eneste som ikke får tilgang til internett eller er andre enheter berørt? Hvis det bare er den enheten, start den på nytt og prøv på nytt.
Hvis det er alle enheter, må du sjekke modemet og ruteren for å forsikre deg om at begge er på og aktive. Vanligvis vil begge ha hvite eller grønne lys. Gul eller oransje lys er varsellamper, og røde er vanligvis mer alvorlige.
Hvis ruteren eller modemlysene alle er normale, må du slå av begge enhetene i 10 sekunder. Slå på dem igjen, gi dem begge minst 60 sekunder til å laste ned konfigurasjonsfiler fra Internett-leverandøren og begynne å jobbe. Hvis alle lysene er grønne, må du prøve på nytt.
Problemer med tilkobling
Problemer med periodiske tilkoblinger kan være mange ting, men vi bør sjekke det grunnleggende som en del av feilsøkingen vår.
- Kontroller at strømmen til ruteren og modemet er sikkert og ikke løs.
- Kontroller at alle Ethernet-kablene er sikre og ikke løse.
- Overvåk aktivitetslys på både ruter og modem. Hvis tilkoblingslyset periodisk lyser oransje på modemet ditt, er det nettverket som er feil, og ikke enhetene dine.
- Start enhetene som får tilgang til nettverket på nytt.
I standard kablede nettverk vil et av disse trinnene vanligvis løse problemet.
I trådløse nettverk er periodiske tilkoblinger vanligvis forårsaket av ruterkonfigurasjon. Logg inn på ruteren din og sjekk eventuelle logger. Se etter 'frakobling', 'tilbakestilling', 'konfigurering' og ord som det. Start ruteren på nytt hvis du ser dem og overvåker.
Endre den trådløse kanalen. Fra ruteren din for trådløs konfigurasjonsside, skift den trådløse kanalen et par sammen og prøv på nytt. I leilighetsbygg eller steder der det er mange nettverk, kan de kollidere som kan forårsake strømbrudd.
Hvis du har en smarttelefon, er det apper som kan snuse trådløse nettverk for å se hvilke kanaler som er i bruk. Vurder en av disse, vurder hvilke kanaler som er i bruk og skift din slik at minst to kanaler er mellom din og de nærmeste andre.
Har tilgang til internett, men ikke nettsteder
Dette er en veldig vanlig forekomst, men er ikke nødvendigvis nede til ruteren. Dette symptomet er vanligvis ned til DNS (Domain Name Service) som gjør URL-er til IP-adresser.
- Kontroller først om det bare er én enhet eller mange enheter som har tilgang til nettet, men ikke websider.
- Hvis det bare er én enhet, må du tilbakestille den. Hvis det er en telefon, start telefonen på nytt. Hvis det er en datamaskin, må du starte datamaskinen på nytt eller deaktivere nettverkskortet og deretter aktivere det på nytt.
- Hvis det er flere enheter, må du kontrollere lampene på både ruter og modem. Start på nytt hvis det er noen problemer.
- Hvis du bruker ISPs DNS-serveren din, start modemet på nytt.
- Hvis du bruker tredjeparts DNS gjennom ruteren, starter du ruteren på nytt.
- Hvis det ikke fungerer, logger du på enheten som kontrollerer DNS og legger til 8.8.8.8 og 8.8.4.4 som DNS-adresser og prøver på nytt. Dette er Googles DNS-servere. Hvis din allerede er satt til Google, kan du prøve 208.67.222.222 og 208.67.220.220 for OpenDNS.
Endring av DNS-server eller oppdatering av DNS med omstart bør løse problemet. Hvis ikke, vil det å bytte DNS-server sikkert gjøre susen. Avhengig av hvordan nettverket ditt er konfigurert, vil DNS kontrolleres enten av ruteren eller modemet ditt. Sjekk dem begge for å se hvilke som utfører DNS-plikter.
Treg trådløs tilkobling
Sakte trådløse tilkoblinger er utrolig frustrerende, men de betyr ikke alltid at noe er galt. Noen ganger prøver for mange mennesker å gjøre for mye på en gang. Noen få grunnleggende trinn for feilsøking av ruter bør fortelle deg.
Sjekk kablet tilgang. Er det også tregt eller raskt? Hvis Ethernet også er treg, kan det hende at ISP har problemer. Du kan starte både ruteren og modemet for å sikre deg.
Logg inn på ruteren din og se hvor mange som er koblet til. Ruteren din skal ha muligheten til å vise tilkoblede enheter eller et nettverkskart. Dette er også nyttig for å se om noen bruker det trådløse nettverket som ikke burde være det.
Utfør sjekkene nevnt ovenfor for å sjekke og endre trådløs kanal. Det kan være en ny forbindelse som forstyrrer din. Bytt kanal om nødvendig.
Vurder å flytte antennene eller selve ruteren. Å få ruteren riktig, krever praksis. Eksperimenter med posisjonering for å få det beste resultatet på tvers av bygningen din. Jo større huset, jo mer til sentrum trenger du for å plassere ruteren. Vink antennene for optimal hastighet hvis du også kan.
Generell feilsøking av ruter
Hvis du stadig har nettverksproblemer, men ikke finner ut hvorfor, innebærer mitt endelige feilsøkingstips en tilbakestilling fra fabrikken. Dette kan skylle eventuelle konfigurasjons- eller firmwarefeil som kan forstyrre nettverket ditt. Det er et skritt fra siste utvei, og bør bare forsøkes når du har brukt alle andre tips.
I tillegg til å tilbakestille ruteren vil den returnere alle innstillinger til fabrikkinnstillinger. Hvis du har konfigurert nettverket ditt til dine spesifikke behov, må du konfigurere det en gang til. Hvis du må utføre en tilbakestilling fra fabrikken, kan det være verdt å merke seg alle endringene du gjorde før du gjør det. Vær også oppmerksom på at standard brukernavn og passord også kommer tilbake.
Deretter:
Snu ruteren din slik at du kan se baksiden. Du bør se et innfelt pinhole et sted merket Reset. Putt noe langt og tynt i hullet, trykk godt til du kjenner bevegelse og hold det i 10 sekunder. Slipp og la ruteren starte på nytt. Dette kan ta et minutt eller to, avhengig av om ruteren oppdaterer seg selv eller ikke. Prøv på nytt når en gang er startet helt opp.
Grunnleggende feilsøking for ruter kan fikse de fleste problemer i hjemmenettverket og er vel verdt å eksperimentere med. I det minste nå har du noen ideer om hva du skal gjøre hvis du vil prøve.
