Enkelte omstarter og omstart-løkker er ikke uhørt i både gamle og nye Samsung-smarttelefoner. Og selv om Android 5.0 Lollipop er et ganske stabilt operativsystem, kan Galaxy J2 kanskje oppleve problemer på et tidspunkt.
Fortsett å lese for å lære om de vanligste problemene og hvordan du kan prøve å løse problemet på egen hånd.
Hva er årsaken til problemet?
1. Inkompatible eller korrupte data
En firmwarebytte kan føre til sporadiske omstarter eller omstart av løkker. Dette skjer når gamle datacachen er uforenlige med den nye firmware. Denne typen inkonsekvens forvirrer operativsystemet som kan utløse uønskede systemtilbakestillinger.
2. Buggy Third Party-app
En inkompatibel, korrupt eller buggy applikasjon kan også utløse en tilbakestilling av telefonen. Det har ikke en gang noen rolle om du bruker appen, eller om den kjører i bakgrunnen på tidspunktet for tilbakestillingen.
3. Problemer med maskinvare
Maskinvareproblemer er for mange til å liste og veldig vanskelig å diagnostisere. Hvis programvareløsninger ikke fungerer, er det beste handlingsløpet ditt å ta Galaxy J2 inn i et servicesenter for en fullstendig maskinvarediagnose.
Å kjøre telefonen er sikkermodus
Å kjøre telefonen i sikkermodus forhindrer at systemet kjører apper eller tjenester som ikke er viktige. Dette kan gi deg en god ide om hva som forårsaker omstartsløyfen. Slik går du inn i Safe Mode på Galaxy J2:
- Start telefonen på nytt eller slå den på
- Hold Volum opp-tasten når Samsung-logoen vises
- Vent til den generelle vedlikeholdsmenyen vises
- Velg Safe Mode fra listen
- Trykk på av / på-knappen for å få tilgang til sikkermodus
Hvis du kan bruke telefonen uten at den starter på nytt når den er i sikkermodus, kan årsaken være firmwareversjonen eller en buggy-app.
Slette ikke-essensielle apper
Hvis du opplever omstart bare når du kjører bestemte apper, kan det være lurt å vurdere å avinstallere dem.
- Trykk på Apps-ikonet på startskjermen
- Finn og trykk på Innstillinger-ikonet
- Trykk på applikasjonsikonet
- Åpne applikasjonsbehandleren
- Finn og velg ønsket app
- Trykk på den og trykk deretter på alternativet Avinstaller
Hvis problemet går bort, kan du prøve å installere appene på nytt og se om de fungerer bedre andre gang.
Slette hurtigbufrede data
Slette hurtigbufrede data frigjør også minne, ikke bare lagringsplass. Her er trinnene du trenger å følge:
- Trykk på Apps-ikonet på startskjermen
- Finn og trykk på Smart Manager-ikonet
- Finn og trykk på Lagring
- Trykk på SLETT
Dette fjerner hurtigbufrede data fra apper og nettsteder, inkludert hurtigbufrede data fra eldre applikasjoner som du ikke lenger har. Dette bør løse noen problemer med omstart.
Ta ut batteriet
Å bruke batterietrekktriks er noe du fremdeles kan bruke på Galaxy J2 i motsetning til de nyere Samsung-smarttelefonene. Nyere modeller simulerer bare dette gjennom sin myke tilbakestillingsfunksjon.
For å trekke batteriet ut, bare fjern bakdekselet, fjern batteriets sikkerhetslåser og fjern deretter batteriet. Vent noen minutter før du setter den i igjen og slår på telefonen.
Dette skal bidra til å løse mindre programvarefeil, noen av dem kan føre til at telefonen starter på nytt.
Et siste ord
Som en siste utvei kan du også prøve å utføre en tilbakestilling fra fabrikken fra den generelle vedlikeholdsmenyen, den samme som brukes til å få tilgang til Safe Mode. Husk imidlertid at dette sletter alle ikke-essensielle apper, tilbakestiller alle konfigurasjoner til standard og sletter ut alle personlige data fra telefonen.
Det er heller ikke en garantert metode for å forhindre en omstartsløyfe, spesielt hvis problemet kommer fra en maskinvare.
