Lydfeil er en hyppig forekomst med smarttelefoner, og Galaxy J5 og J5 har sin rettferdige del av problemene. Selv om reparasjonen kan være så enkel som å skru opp volumet eller slå av lyden på enheten din, må du noen ganger grave litt dypere for å kunne bruke telefonen din normalt.
Her er noen raske og ikke så raske rettelser.
Kjør telefonen i sikkermodus
Hvis visse apper er ødelagte og roter med lydfunksjonen, kan du kjøre J5 og J5 Prime i sikker modus.
- Slå av telefonen
- Trykk og hold Volum ned og på / av-tasten
- Vent til Samsung-logoen vises
- Slipp bare av / på-tasten
- Vent til Safe Mode-logoen vises
- Slipp knappen Volum ned
Sikkermodus hindrer at tredjepartsapper kjører i bakgrunnen. Du kan nå sjekke telefonens lyd ved hjelp av nettleseren eller en mediaspiller. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve en annen metode.
Er lyden borte eller bare dempet?
Det er veldig viktig å holde smarttelefonen og andre dingser rene. Sjekk lydporten for støvpartikler eller annet rusk som kan tette det. Inspiser høyttaleren for skader eller konstruksjoner. Disse problemene kan bidra til at lyden blir forvrengt eller hørbar selv ved innstillinger for høyeste volum.
Testhøyttaler vs. hodesett
Hvis lyden bare slutter å virke når du kobler til hodetelefonene, kan det hende du ser på strukturelle skader. Prøv et annet sett hodetelefoner og se hva som skjer.
Hvis programvaren glir, gjør du følgende to ting etter hverandre:
- Tilbakestill enheten med hodetelefonene eller høyttalerne koblet til
- Tilbakestill enheten uten hodetelefoner eller høyttalere
Oppdater telefonens operativsystem
Slik sjekker du gjeldende OS-versjon og oppdaterer om nødvendig:
- Trykk på Apps-ikonet
- Trykk på Innstillinger
- Gå til About Device
- Se etter programvareoppdateringer
Det er viktig å merke seg at dette er et tveegget sverd. Oppdatering av operativsystemet kan løse lydproblemene dine. På den annen side rapporterte noen brukere at lyden sluttet å fungere etter en rutinemessig oppdatering.
Hvis det er tilfelle for deg, utfør en tilbakestilling til fabrikken og installer deretter alle appene dine manuelt. Kontroller lyden etter hver installasjon. Men hvordan gjør du tilbakestilling av fabrikken?
En hard løsning
Å gå gjennom med tilbakestilling fra fabrikken eller hard tilbakestilling betyr å tørke alle dataene og installerte apper fra telefonen din. Men når alt annet mislykkes, er det et alternativ verdt å vurdere, da det vil gi deg beskjed en gang for alle om lydproblemene er programvare- eller maskinvarerelatert.
- Slå av telefonen
- Trykk og hold inne i denne rekkefølgen: Volum opp, hjemme og strømknapper
- Vent til Samsung-logoen vises
- Slipp alle knappene
- Vent til Android-gjenopprettingsmenyen vises (det kan ta opptil 30 sekunder)
- Bruk Volum ned for å merke alternativet “tørk data / fabrikkinnstilt”
- Bruk strømknappen for å velge og bekrefte
En siste tanke
Å bruke de ovennevnte triksene kan bare spare deg for en tur til servicesenteret. Det kan hjelpe noen ganger å fjerne visse musikkapper, for eksempel nylig installerte spillere eller spill. Imidlertid er det vanskelig å si hvilken app som er den direkte årsaken til problemene dine, slik at løsningen kan vise seg å være frustrerende eller fruktløs.
