Selv om Note 8 er en multifunksjonell telefon som du kan bruke som kamera eller nettbrett, er mottak av anrop fortsatt en av de viktigste funksjonene. Så hva bør du gjøre hvis du ikke mottar samtaler?
Her er spørsmålene du må stille for å løse dette problemet:
- Kan du motta anrop fra andre numre?
- Kan du ringe med telefonen?
Hva gjør jeg hvis andre innringere kan nå deg
Det tar folk en stund å merke at de ikke mottar samtaler. Hvis du får vite at dette er tilfelle for deg, kan du begynne med å finne ut om problemet bare gjelder en samtale eller flere. Be en venn ringe deg for å sjekke.
Hvis bare en innringer har problemer med å nå deg, kan nummeret deres blokkeres på telefonen din. Siden det er mulig å blokkere innringere fra den nylige anropslisten din, kan du ha gjort det ved en tilfeldighet.
Slik kan du fjerne blokkeringen av et nummer i merknad 8:
- Gå inn i telefonappen
- Velg Innstillinger
- Trykk på Blokker nummer
Her finner du en liste over blokkerte numre. Hvis det er noe her som ikke hører hjemme, trykk på nummeret for å fjerne det.
Hva om avblokkering ikke fungerer? Forsikre deg om at den som ringer har riktig nummer, og ta kontakt med transportøren.
Hva gjør du hvis ingen kan nå deg, men du kan ringe
Hvis du ikke kan motta noen anrop i det hele tatt, kan telefonen din bli byttet til Ikke forstyrr-modus.
Følg denne fremgangsmåten for å slå den av:
- Gå inn på Innstillinger
- Velg Lyd og vibrasjon
- Trykk på Ikke forstyrr og slå av den
Hvis denne løsningen ikke fungerer, kan det hende du må sjekke om viderekobling er på. Du kan gjøre det fra Innstillinger, ved å følge lignende trinn som ovenfor.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan ringe eller motta samtaler
Når du er i flymodus, kan du ikke ringe noen eller motta samtaler. Slik kan du slå den av:
- Gå inn på Innstillinger
- Trykk på søkeikonet
- Søk etter “flymodus”
- Velg det øverste søkeresultatet
- Bytt flymodus Toggle to Off
Du kan også prøve å slå telefonen av og deretter på igjen. Hvis det er en ny app på telefonen din, må du avinstallere den. Forsikre deg om at programvaren som brukes av Note 8, er oppdatert. Du må kanskje laste ned en programvareoppdatering manuelt.
Men det er andre muligheter også.
Kontakt transportøren din for mer informasjon.
Du kan komme utenfor rekkevidden selv i områder som vanligvis har dekning. Hvis du er i utlandet, er det mulig at du ikke har tilgang til streifing.
For eksempel kan det hende du må bytte fra 3G til 2G. Hvis du vil endre nettverksmodus, går du inn på Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Nettverksmodus.
Å utføre en tilbakestilling fra fabrikken kan hjelpe med dette problemet.
Et siste ord
Det er også mulig at telefonen har en maskinvarefeil. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, bør du ta kontakt med tjenesteleverandøren din eller et verksted.
