Etter den siste oppdateringen på S6- og S6 Edge-smarttelefoner, begynte mange brukere å klage på at telefonene sine startet på nytt plutselig. Noen menneskers telefoner satt fast i en loop og ville ikke starte opp.
Dette er selvfølgelig ikke noe nytt, ettersom det er forskjellige problemer med maskinvare og programvare som kan føre til at en smarttelefon tilbakestilles. Hvis du er Galaxy S6-serie, er det dette du bør vite.
Mest oppstart på nytt
Tilfeldig start på nytt
Dette er vanligvis assosiert med en feilaktig tredjepartsapp eller en programvarefeil forårsaket av ødelagte data. Det kan også være forårsaket av en inkompatibilitet mellom en app og en ny OS-oppdatering.
System Reboot Loop
Årsaken bak en omstartsløyfe er litt vanskeligere å diagnostisere. Det er fordi det meste av tiden forhindrer at telefonen din til og med kommer til startskjermen. En systemstartsløyfe er preget av at telefonen starter på nytt før den faktisk starter opp operativsystemet.
Slik diagnostiserer du
På Galaxy S6 og S6 Edge-smarttelefoner kan du bruke et par metoder for å diagnostisere omstart av løkker. Her er noen av tingene du bør sjekke om du opplever slike problemer:
Sjekk maskinvareintegritet
Når du gjør dette, må du se etter tegn på fysisk skade. Se spesielt etter utbulinger på telefonen, spesielt rundt batteriet. Et gammelt og skadet batteri kan føre til at telefonen starter på nytt tilfeldig.
Start telefonen i sikkermodus
Ved å bruke S6 i sikkermodus kan du kjøre telefonen uten at noen ikke-essensielle tredjepartsapper fungerer i bakgrunnen. Hvis alt fungerer bra i sikkermodus, er det mulig at en eller flere av appene dine forhindrer at telefonen starter opp eller får den til å krasje og starte på nytt.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Dette er et annet alternativ som gir gode resultater, men det er et drastisk tiltak. En tilbakestilling fra fabrikken sletter ut alle personlige data fra telefonen. Samtidig fjerner den også alle ikke-essensielle apper, og gir deg et rent operativsystem og tom lagring.
Slik starter du i sikkermodus
- Slå av telefonen
- Trykk og hold nede Strøm
- Slipp knappen når Samsung-logoen vises
- Trykk og hold nede Volum ned-knappen
- Slipp etter at du har gått inn i sikkermodus
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Andre alternativer å vurdere
Hvis en eller flere apper forårsaker en og annen, men uunngåelig omstart, kan du prøve å avinstallere dem eller tørke av buffrene for å se om situasjonen blir bedre. Men hvis telefonen ikke en gang kan starte opp operativsystemet, eller hvis omstart skjer for raskt etter å ha lastet opp Hjem-skjermen, har du ikke tilgang til innstillingene. I dette tilfellet kan du tørke cache-partisjonen fra Android Gjenoppretting-menyen.
Et siste ord
Hvis telefonen fortsatt starter på nytt eller ikke klarer å starte opp etter fabrikkinnstilling, kan du vurdere å gå til et servicesenter. Problemer med maskinvare kan diagnostiseres hjemme, men de kan ikke løses. Selv å skifte batteri på en S6 eller S6 Edge kan være et vanskelig inngrep hvis du ikke har den tekniske kunnskapen.
