Skype har millioner av aktive daglige brukere og er en av de mest populære plattformene for både personlig og profesjonell kommunikasjon. Hackere vet det også, og det er derfor de jobber hardt for å ta kontroll over travle Skype-kontoer. Det spiller ingen rolle hva du bruker Skype til - det er viktig at du gjør alt du kan for å beskytte kontoen din.
Se også vår artikkel Hvordan finne noen på Skype
Hvis du våkner for å finne ut at du er låst ute av kontoen din, må du kontakte kundestøtte og bevise at du er den opprinnelige eieren. Les videre for å lære hva du skal gjøre når kontoen din blir hacket.
Kontakt support
Hurtigkoblinger
- Kontakt support
- Hvordan kan jeg fortelle når kontoen din er under angrep?
- phishing
- Falske e-poster
- Forebygging er nøkkel
- To-faktor beskyttelse
- Slå sammen Skype med din Microsoft-konto
- Bruk alle tilgjengelige verktøy
Når du innser at du ikke har tilgang til Skype-kontoen din lenger, er det eneste du kan gjøre å kontakte Microsofts support. Skype lar deg ikke oppgi en e-postadresse for sikkerhetskopi, og det er ingen unike spørsmål du kan svare for å bevise at du er den rettmessige eieren. Det kan skape store problemer fordi du kan ha vanskelig for å bevise at du er eieren av den hacket kontoen.
Mange brukere har mistet kontoene sine helt og holdent fordi de ikke kunne gi nok informasjon til å bevise sitt eierskap. Men det er ikke det eneste problemet. Skype krever at du oppgir personlig informasjon som telefonnummer og e-post, så hvis du mistenker at kontoen din ble hacket, bør du prøve å endre passordet umiddelbart. Hvis du ikke kan gjøre det, sørg for å endre passordene på alle kontoer som er koblet til Skype-profilen din, for eksempel e-posten din for å forhindre ytterligere skade.
Hvis det ikke er noe annet du kan gjøre, må du kontakte Skype-support og be om deres hjelp. Støtteteamet vil deretter prøve å finne ut om du er den virkelige eieren. Men hvis hackeren endret Skype-informasjonen din, er sjansen for at du får kontoen tilbake slank til ikke-eksisterende. Mange brukere har mistet tilgangen til de hacket kontoene sine fordi hackere var raskere med å endre kontoinformasjonen enn de rapporterte til supportteamet.
Hvordan kan jeg fortelle når kontoen din er under angrep?
Sannheten er at det er vanskelig å se om noen prøver å hacke Skype-kontoen din. Hackere vet hvordan de kan finne personlig informasjon om mennesker, og de er flinke til å gjøre det. Derfor bør du konfigurere totrinns bekreftelsesfunksjonen når du oppretter en Skype-konto. De fleste hackere bruker phishing og falske e-poster for å hente ut sensitiv informasjon fra brukere.
phishing
Ikke stol på ukjente brukere som later til å være en del av et selskap. Hackere fremstiller ofte seg som pålitelige selskaper, i håp om å hente ut personlig informasjon de senere kan bruke mot deg. Hvis en ukjent kontakt begynner å stille personlige spørsmål og ber deg dele sensitiv informasjon som passord og kredittkortinfo, blokkerer du den med en gang.
Falske e-poster
Du kan få en uredelig e-post på adressen du bruker for å logge inn på Skype-kontoen din som ber deg om å fylle ut personlig informasjon. I 99% av tilfellene blir disse e-postene sendt av hackere som ønsker å ta kontroll over profilen din. Ikke del informasjon med mindre du er helt sikker på at avsenderen er den de hevder de er.
Forebygging er nøkkel
Det kan allerede være for sent å hente Skype-kontoen din når den først er hacket, så det er avgjørende at du gjør alt du kan for å beskytte deg selv før det verste skjer. Forebygging er nøkkelen, og det er derfor det er best at du slår sammen Skype-kontoen din med Windows-kontoen din. Du bør også konfigurere tofaktorautentisering for å sikre at ingen andre får tak i kontoen din.
To-faktor beskyttelse
To-trinns bekreftelsesprosess vil beskytte kontoen din fordi Skype ber deg om å legge inn en unik kode som blir sendt til deg hver gang du vil logge deg på. Du kan enten få e-post eller sende tekstmeldinger til telefonen din. Dette er hva du må gjøre for å konfigurere det:
- Gå til https://account.microsoft.com og logg deg på.
- Velg "Flere sikkerhetsalternativer."
- Finn “To-trinns bekreftelse” og velg “Konfigurer totrinns bekreftelse.” Slå den på og følg instruksjonene for å konfigurere den.
Slå sammen Skype med din Microsoft-konto
Den andre metoden som hjelper deg med å beskytte Skype-kontoen din, er å slå den sammen med Microsoft-kontoen din. Slik gjør du det:
- Gå til https://account.microsoft.com og logg deg på.
- Skriv inn Skype-navnet ditt og bruk Skype-passordet til å logge inn.
- Logg på og slå sammen kontoene for å opprette et Skype-alias.
Bruk alle tilgjengelige verktøy
Dessverre lærer mange brukere at forebygging er viktig bare når de mister Skype-kontoene sine. Det er viktig at du gjør alt du kan for å beskytte kontoen din fra første dag. Det er enda viktigere hvis du bruker Skype til å drive virksomhet og foreta kjøp. Konfigurer bekreftelsesprosessen med to faktorer, og slå sammen Skype- og Microsoft-kontoene for å sikre at hackerne ikke kan overta kontoen din.
Har du noen gang mistenkt at noen ønsket å hacke Skype-kontoen din? Hva gjorde du for å forhindre hackere fra å ta kontroll over kontoen din? Fortell oss om opplevelsene dine i kommentarfeltet nedenfor.
