Hvis du har kjøpt et videospill de siste fem årene, var det mer sannsynlig at det ikke var via Steam. Valves digitale distribusjonsplattform trenger liten introduksjon, og er den største leverandøren av videospilllisenser i verden. Hvis du er Steam-bruker, kjenner du det sannsynligvis som en stabil og sikker plattform som svært sjelden har store problemer.
Se også artikkelen vår De 60 beste spillene på Steam
Det er imidlertid en irriterende komplikasjon som ser ut til å skje noen ganger når du logger på Steam. Problemet er at Steam låser deg hvis du har gjort for mange mislykkede påloggingsforsøk, og denne lockouten er på nettverksnivå. Hvis du opplever dette problemet, vil du her finne ut hvorfor det kan skje og oppdage noen få alternativer for å løse det.
Hvorfor er jeg utestengt?
Steam har alltid vært en klistremerke for sikkerhet. Tross alt klarer de faktureringsinformasjon for millioner av brukere. Sikkerhetstiltak for å unngå brudd har blitt stadig mer kompliserte, og et av disse tiltakene er å låse ut et nettverk etter mislykkede påloggingsforsøk. Dette er en standard taktikk for å unngå brute force angrep på sensitive data.
Meldingen du vil se på Steam etter for mange mislykkede forsøk, vil lese "Det har vært for mange påloggingsfeil fra nettverket ditt på kort tid. Vent og prøv igjen senere. ”Dette kan virke ganske greit, men du vil være lettet over å vite at problemet ikke alltid er selvpåført. Noen brukere har rapportert denne feilmeldingen selv på sitt første påloggingsforsøk.
Som det sies, er en unse med forebygging verdt et pund med kur, og den enkleste måten å løse dette problemet er å unngå det i utgangspunktet. Forsikre deg alltid om at du skriver inn kontonavnet og passordet ditt riktig uten å skynde deg gjennom det, ettersom det har vært kjent en feil for å få ugyldige tegn til å krype inn i brukernavnfeltet til starteren. Når det er sagt, hvis du var altfor pedantisk rundt påloggingene dine, ville du ikke lest dette - så la oss ta en titt på alternativene dine.
The Waiting Game
Den enkleste tilnærmingen, men kanskje ikke den mest tilfredsstillende, er å vente på at lockout skal utløpe. Den offisielle ventetiden er ikke helt klar, men de fleste kilder plasserer den i 20 til 30-minutters vindu. Imidlertid er det mange tilfeller av brukere som opplever lockouts mye lenger. Timer og til og med dager er ikke uhørt. Hvis sperren fortsetter etter 24 timer, vil du bli anbefalt å utforske andre veier.
Det er viktig at du ikke prøver å få tilgang til Steam igjen mens du venter, da dette kan tilbakestille tidtakeren.
Bruk en VPN
OK, så du har ventet så lenge du er forberedt på å vente, og du vil komme tilbake til spillene dine. Her er en sikker måte å omgå lockouten på.
Siden du er identifisert med nettverket ditt når du logger deg på, vil maskering av nettverksidentiteten din tillate deg å prøve å logge deg inn som om for aller første gang. Den beste måten å få Steam til å tro at du er i et annet nettverk, er å bruke et VPN eller Virtual Private Network.
Selv om det er mange alternativer i VPN-feltet, vil du velge en god som vil kryptere dataene dine og gjøre en god jobb med å maskere nettverksidentiteten din. Du kan prøve å finne et gratis alternativ, men gullstandarden er ExpressVPN.
Hvis du uansett trenger et VPN, er ExpressVPN et veldig pålitelig valg. Hvis du derimot bare vil løse dette Steam-problemet, trenger du det ikke veldig lenge. Du kan kjøpe tjenesten kort, og når den utløper, trenger du sannsynligvis ikke den lenger. De tilbyr også en 30-dagers returrett som i utgangspunktet vil gjøre det gratis.
Få på et annet nettverk
Det andre alternativet på samme måte er å faktisk bruke et annet nettverk for å logge på. Her er to ideer for hvordan du gjør det. For det første kan du bruke et gratis nettverk rundt deg, eller hvis du har litt mobilitet, gå til et område der et nettverk er tilgjengelig. Kanskje kan en vennlig nabo la deg få tilgang til Wi-Fi-kortet deres for å få dette sortert. Den andre måten er å lage en mobil hotspot med telefonen.
De fleste mobile enheter med en dataplan kan opprette en mobil hotspot. Se gjennom telefonens tilkoblingsinnstillinger for å gjøre det. Dette vil tillate deg å koble til operatørens nettverk, som ikke blir låst av Steam. Dette alternativet vil bruke mobildataene dine, men igjen, bør det betraktes som en veldig midlertidig løsning. Når lockout har gått ut, kan du gå tilbake til å logge deg på det vanlige nettverket.
Snakk med de ansvarlige
Hvis problemet vedvarer etter en lang ventetid, kan det være på tide å ringe inn noen forsterkninger. Du blir også låst ute på nettstedet, så bruk din mobile enhet eller en av de andre metodene som er oppført for å logge deg på Steam-støttesiden. Hvis du aldri har brukt Steam-støtte før, blir du bedt om å opprette en støttekonto.
På støttesiden skal du se etter alternativet “Min konto.” Når du har klikket på det, vil du få vist flere alternativer. Finn "Data relatert til Steam-kontoen din." Bla på hele denne siden ned og klikk på "Kontakt Steam Support."
Dette åpner et vindu der du kan skrive inn detaljene om problemet ditt. Vær så spesifikk som du kan om hva problemet er og hvor lenge det har vedvare. Du bør få svar fra støttepersonalet innen det neste døgnet.
Pålogging Woes Begone
Det omhandler måtene å løse dette innloggingsproblemet på. Hvis du er tålmodig nok, er det bare å vente i omtrent en halv time. Hvis du ikke kan vente så lenge med å starte spillet ditt, kan du bruke en VPN midlertidig eller bruke telefonen som en mobil hotspot. Denne låsen skal ikke under noen omstendighet vare mer enn en dag, så hvis problemet vedvarer, har du et større problem som ikke er relatert til påloggingsforsøk.
Hvilke av disse metodene fungerte best for deg? Er det andre metoder du kjenner som kan hjelpe brukere med å komme tilbake til å spille favorittkampene sine på kort tid? Del erfaringer og tips i kommentarfeltet nedenfor.
