Mer enn 900 millioner mennesker bruker Facebook Messenger hver måned for å få kontakt med venner, kolleger og familie via chat og internettaktiverte telefonsamtaler. Fra og med denne uken kan du gjøre mer enn å bytte emoji med mannskapet ditt. Facebook har nettopp aktivert forretningstilknyttede roboter som vil holde deg oppdatert på de siste nyhetsoverskriftene, hjelpe deg med å bestille blomster, sortere eBay-spørsmål og mye mer.
Se også artikkelen vår Slik publiserer du et bilde fra Instagram
Hva er roboter?
Hvis du ikke er kjent med begrepet bot, er du ikke alene. Forkortelse for internettbot eller nettrobot, bots er programvare som utfører automatiserte oppgaver på nettet. Hvis du har brukt en auksjonsnettsted og har brukt et verktøy for å plassere bud i siste øyeblikk for deg i stedet for å trenge å legge dem inn manuelt selv, har du allerede brukt en bot.
Vi introduserer Facebook-roboter
Facebook avduket roboter denne uken, så de er en relativt ny ting i Messenger som ennå ikke har startet. Det er for tiden 30 firmoboter tilgjengelig for bruk, inkludert:
- 1-800-Flowers
- Bank of America
- Burger King
- Business Insider
- CNN
- eBay
- Expedia
- Fandango
- Great Western Railway
- HealthTap
- HP
- Live
- Mic
- Operatør
- OwnerListens
- Philz kaffe
- Poncho
- Rogers
- Salesforce
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- Vår, fjær
- Staples
- StubHub
- stillingen
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- UNICEF
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
Hvis din favorittvirksomhet eller nyhetsutsalg ikke er på listen ennå, trenger du sannsynligvis ikke å vente lenge. Bedrifter kjemper om å sette sammen sine egne roboter denne uken, og listen over tilgjengelige roboter forventes å vokse eksponentielt selv i løpet av en ukes tid.
Så, hvordan finner du Messenger-roboter?
Her er den raske gjennomgangen om hvordan du finner og bruker bots på Facebook Messenger. Merk: På dette tidspunktet må du bruke Messenger-appen på din iPhone, iPad eller Android-enhet.
Trinn én: Åpne nylige kontakter
Gå til Nylig-fanen i Messenger. Du finner den nederst til venstre i Messenger-appen.
Trinn to: Trykk på søkefeltet
Trykk på søkefeltet på toppen av skjermen som om du skulle søke etter en kontakt.
Trinn tre: Bla gjennom tilgjengelige roboter
I midten av skjermen, mellom People-delen og det foreslåtte forslaget, vil det være en kategori som heter Bots. Du kan bla til høyre for å se de uthevede bots. Du kan også bruke søkefeltet for å finne roboter du allerede vet eksisterer.
Bruke en Messenger Bot
Nå som du har funnet en bot som interesserer deg, er det på tide å komme på jobb. Når du har vist en bestemt bot, slik bruker du den.
Trinn én: Hit Kom i gang
Nederst på skjermen finner du en Komme i gang-knappen. Trykk på den for å begynne.
Trinn to: Gjør forretningen din
Hver bot tilbyr noen få forskjellige tjenester. Som vist over, lar 1-800-Flowers deg bestille blomster eller snakke med support. Hvis du velger bestillingsalternativ, blir du bedt om å legge til en leveringsadresse, og deretter stille en serie spørsmål for å bestemme hvilken type blomster du vil sende og hva budsjettgrensene dine kan være.
Hvis du ønsker å få kontakt med nyheter, som CNN, vil du kunne se topphistorier, historier som fanger interessene dine, og til og med stille CNN et spørsmål om et bestemt emne. Be om nyhetsoverskrifter gir deg et stort utvalg av nyheter du kan bla gjennom, noe du kan gjøre ved å flytte artikler fra venstre mot høyre og tilbake igjen. Du har muligheten til å lese langformatversjonen av enhver historie eller få et raskt sammendrag.
Advarselsord: På dette tidspunktet er bots jomfruelig territorium for Facebook og utviklere, og noen boter er så trege at de nesten er ubrukelige. Å prøve å handle var en stort sett frustrerende opplevelse, og jeg ble til slutt fortalt at jeg ikke kunne sjekke ut varene i handlekurven, og en representant ville kontakte meg innen 24 timer for å gå over bestillingen. Det var for 36 timer siden.
I tillegg viser roboter bare noen få elementer de tror vil være av interesse for deg, og mange er ikke upåklagelig, for å si det mildt. Når jeg leter etter sportssko, fikk jeg et valg av fem designer-sneakers-utseende sko i stedet for løpesko jeg trengte.
På samme måte klarte jeg ikke å få en nåværende prognose, fremtidig prognose eller allergirapport for postnummeret mitt eller den jeg kjører til denne helgen. Imidlertid ble jeg fortalt at båtforholdene ikke var gunstige i byen min, noe som bare er fornuftig, for det er vel is på innsjøene her.
Når du sier det, fungerer noen roboter ekstremt bra. Det var raskt og informativt å lese nyheter på CNN. Jeg var i stand til å bla overskrifter og få informasjon mye raskere enn jeg ville gjort hvis jeg hadde søkt på nettstedet deres eller til og med åpnet appen deres.
Bots er et arbeid som pågår i Messenger, selvfølgelig, men det er sannsynlig at de er her. Sjekk dem ut selv, og gi oss beskjed om dine erfaringer, gode eller dårlige.
