Netthandel er overalt. Med hvert år som går, driver verden mer og mer av virksomheten sin på nettet. I det siste kvartalet 2018 utgjorde netthandel mellom 10 og 15 prosent av alt detaljomsetning, og vokser omtrent fire ganger så høyt som offline salg. Murstein- og mørtelbutikker vil aldri gå bort, men å kjøpe ting på nettet er mainstream nå. Billettsalg - enten det er for flybilletter eller konsert- og sportsbegivenheter - er intet unntak fra denne trenden. Det sekundære billettmarkedet er stort og vokser hele tiden.
Se også artikkelen vår Slik ser du Netflix på TV-en din - The Ultimate Guide
Imidlertid har hovedbillettutsalgene forverret kunder med begrensede plasser og oppblåste priser, og noen få gründere har benyttet muligheten til å bygge alternativer. To av de viktigste utfordrerne i dette sekundærmarkedet er Vivid Seats og StubHub. Begge disse tjenestene tilbyr muligheten til å kjøpe billetter som er vanskelig å finne eller selge billetter som du ikke lenger trenger, og begge nettstedene tilbyr billetter til et stort utvalg av arrangementer, fra sport til konserter, teatre til festivaler og stort sett alt imellom. Begge nettstedene har eksistert i mange år, regnes som pålitelige leverandører, og de tilbyr også plasser på steder som mange primære billettnettsteder ikke har.
Men hvordan kan du velge mellom de to nettstedene?, Skal jeg legge frem likhetene og forskjellene mellom disse tjenestene og gi deg den informasjonen du trenger for å ta en informert beslutning om hvilket nettsted du skal bruke til billettbehovet ditt. Jeg vil også gjøre en prisanalyse av flere forskjellige hendelser for å se hvilken tjeneste som har de beste tilbudene.
Levende seter
Vivid Seats ble lansert i 2001 og har et veldig modent nettsted. Den er enkel å bruke og har en kraftig søkefunksjon: du kan sortere søkeresultater etter billett, region, dato eller artist. Tilgjengeligheten er utmerket, ettersom de selger et stort utvalg av billetter over alle områder på et gitt sted - dette er ett sted Vivid Seats skiller seg ut fra konkurransen. Du vil ha tilgang til førsteklasses seter og billigere plasser, med litt variasjon basert på faktorer som tilgjengelighet, spillested og selvfølgelig hvem som selger hva. I 2017 ble Vivid Seats rapportert å ha mer enn en milliard dollar i omsetning.
Pris er selvfølgelig en primær bekymring for enhver billettselger, og det er her Vivid Seats skiller seg ut. Sammenlignet med rivalene, undervurderer Vivid Seats vanligvis et anstendig beløp. Det er gebyrer - prisen du ser med det første er faktisk ikke prisen du betaler - men kostnadene er fortsatt i mange tilfeller under StubHub. Det kan være vanskelig å fastslå de nøyaktige avgiftene for billettmeglerne, og dessverre vil du ikke se det totale beløpet før du er på nettstedets kasseside. Vivid Seats 'serviceavgift rapporteres å løpe fra 20% til 40% av den opprinnelige billettprisen. (Det er her nettstedet tjener tross alt.) Ekstra avgifter, som frakt, kan være så mye som $ 25 eller så lite som $ 7.
Det er mange kommentarer til Vivid Seats og på uavhengige tilbakemeldingsnettsteder som siterer deres gode service. De tar seg av kunder med tjenester som for eksempel å foreta en høflig samtale for å informere billettsinnehavere om sted- eller tidsendringer, og de gir garantier i tilfelle falske billetter. Disse kan begge være uvurderlige.
StubHub
StubHub er eid av eBay, og ble lansert i 2000. Den har en fin webside med alle klokkene og fløytene du kan forvente fra en av de store aktørene i bransjen. I likhet med eBay, ignorerer StubHub design til fordel for data, så selv om nettstedet ikke ser like attraktivt ut som Vivid Seats, er det lettere å finne det du leter etter. Sortering etter dato hjelper deg også med å finne hendelser. StubHub har også en app, som betyr at du kan bruke den flere steder og på flere enheter.
I noen år eksperimenterte StubHub med "All In Pricing", der de viste avgiftene sine foran i stedet for å takle dem på slutten av transaksjonen. Selv om dette i teorien høres bra ut, skremte de høyere initialprisene forbrukerne, så nå viser ikke StubHub deg avgiftene før du er klar til å kjøpe billetten. StubHubs avgifter er rapportert å være litt høyere enn Vivid Seats 'i gjennomsnitt. Totale avgifter kan variere fra 20% til 50% av den opprinnelige prisen.
StubHub har anstendig kundeservice, men det er ikke så nær anbefalt som Vivid Seats. Du får fremdeles garanti mot falske billetter, så at noen selger deg en falsk StubHub vil hjelpe deg med å få den ekte artikkelen til ditt valgte valg, hvis det er mulig å sikre at du ikke går glipp av showet ditt.
Prissammenligninger
På slutten av dagen kommer det reelle valget mellom begge plattformene ned på hvilken tjeneste som har billigere billetter. Siden begge plattformene er legitime og ikke krever at du hopper gjennom for mange bøyler for å få billettene du er ute etter, er det trygt å si at den virkelige differensiereren er pris. La oss se på noen tidligere og fremtidige konserter og begivenheter fra i år for å se hvilken tjeneste som tilbyr bedre priser for både budsjettalternativer og for fremste radområder.
Ariana Grande - 7. juni 2019 - Nashville, TN
-
- Levende: 129 dollar
- StubHub: $ 133 - $ 143
-
- Livlig: $ 470 - $ 490
- StubHub: $ 496, 37
NHL Islanders vs. Hurricanes - 1. mai 2019 - Raleigh, NC
-
- Levende: $ 108 - $ 171
- StubHub: $ 104
-
- Livlig: $ 296 - $ 321
- StubHub: $ 275 - $ 400
Jerry Seinfeld - 16. november 2019 - Las Vegas, NV
-
- Levende: $ 123 - $ 128
- StubHub: $ 128 - $ 155
-
- Livlig: $ 271 - $ 515
- StubHub: $ 245 - $ 542
Som denne prissammenligningen viser, har begge tjenestene et bredt utvalg tilgjengelige seter og er vanligvis konkurransedyktige med hverandre på pris. I tilfeller der den ene tjenesten har et større utvalg av billettpriser enn den andre, er det vanligvis fordi den tjenesten har flere billetter i den sonen, og noen av billettene er bedre enn andre.
Bunnlinjen
Både Vivid Seats og StubHub får mange viktige ting riktig. De tilbyr et stort utvalg av ekte billetter til anstendige priser. De har begge gode og brukbare nettsteder der du raskt kan finne det du leter etter. De har begge en app for å finne billetter på farten.
Begge leverandører tilbyr god kundeservice, og begge garanterer deg mot falske billetter. Begge vil også prøve å finne ekte billetter til showet ditt, så du ikke går glipp av det på grunn av en svindel. Prisene deres er nærme nok til at det kan være verdt din tid å sjekke ut begge deler og sammenligne de endelige beløpene. I dette head-to-head kan det bare være en vinner: du som forbruker.
Vil du ha mer hjelp med å kjøpe billetter på nettet?
Hvis du er bekymret for StubHub, kan du se artikkelen vår om StubHub er legitim og trygg.
Visste du at du kan kjøpe billetter på Emirates Airlines ved å bruke ApplePay?
Når du treffer konsertene, ikke glem listene dine over flotte Instagram-bildetekster for konserter eller bildetekster som er perfekte for Nashville.
Ingen penger til sportsbilletter? Det er OK - du kan sjekke veiledningen vår om å se live sport på Amazon Fire TV Stick.
