Hva gjør du hvis iPhonen din sitter fast på apple-logoen

Hvis iPhone-en din sitter fast på Apple-logoen, har du sannsynligvis nettopp utført en programvareoppdatering, eller telefonen har akkurat krasjet. Den har delvis startet på nytt og satt seg fast. Du ser en svart skjerm med Apple-logoen i midten, men det er der den ender rett?

Se også vår artikkel The Best Camera Apps for iPhone

Dette skjer ganske ofte tilsynelatende, og det er fire hovedmåter du kan fikse det. Den første teknikken trenger ingenting bortsett fra telefonen, de andre krever datamaskin, USB-kabel og iTunes mens den siste krever en tur for å se et geni.

Maskinvareproblemer kan også føre til at iPhone blir sittende fast på Apple-logoen. Du bør fremdeles utføre disse grunnleggende trinnene først bare for å sikre at det ikke er et enkelt programvare- eller firmwareproblem.

Før du prøver å løse et problem, er det alltid nyttig å forstå hvorfor det skjedde i utgangspunktet. Hva endret seg nylig? Utførte du noen oppdateringer? Vil du legge til en ny app? Vil du fjerne eller endre en eksisterende app? Gjør noen endringer i det hele tatt på telefonen din? Hvis du gjorde det, er det mulig den endringen som forårsaker problemet. Hvis du ikke foretok noen endringer, er det mer sannsynlig noe innen telefonens firmware eller maskinvare.

Var iPhone koblet til Mac eller PC mens du startet på nytt? Dette er et kjent svakt sted i oppdateringer der iTunes instruerer omstart under en oppdatering, datamaskinen ser en kabel kobles fra og slår av kabelen, telefonen starter på nytt, datamaskinen ser en ny enhet og vil enten skanne den eller sjekke den før du tillater en forbindelse. Dette kan føre til at telefonen fryser under implementeringen av oppdateringen.

Fest iPhone som sitter fast på Apple-logoen

IPhone og iOS generelt er et veldig stabilt system som fungerer godt sammen.
Ingenting er perfekt, så det er tider når maskinvaren eller programvaren ikke spiller ball. Dette er en av de gangene. Heldigvis er det sjelden terminal å se din iPhone sitte på Apple-logoen.

Start iPhone på nytt

Hvis telefonen har sittet fast på Apple-logoskjermen i noen minutter uten endring, tvinger du på nytt. Hold Hjem og Dvale / våkne-knappen for iPhone 6 eller av / på-knappen og volum ned for iPhone 7 i noen sekunder til telefonen slås av. La det være noen sekunder til, og hold deretter Sleep / Wake-knappen nede igjen for å starte den opp.

Hvis du er heldig, starter iPhone-enheten din normalt, og du kan begynne å bruke den som normalt. Hvis du ikke er så heldig, kan du prøve neste trinn.

Tving iPhone til gjenopprettingsmodus

Gjenopprettingsmodus er mer nyttig, spesielt hvis iTunes utførte en iPhone-oppdatering den gangen. Som nevnt over, hvis du hadde telefonen koblet til datamaskinen din via en kabel, kan dette føre til en pause og deretter ødeleggelse med oppdateringen. Dette er en veldig vanlig årsak til at en iPhone setter seg fast på Apple-logoen.

1. Koble iPhone til datamaskinen din via en kabel.
2. Slå av antivirus- eller sikkerhetsapper som skanner USB for endringer.
3. Åpne iTunes og vent på at den skal gjenkjenne iPhone-en din.
4. Trykk og hold nede Sleep / Wake and volume down-knappen på en iPhone 7 eller Sleep / Wake and Home-knappen for iPhone 6 til du ser en varselmelding.
5. Velg Oppdater i iTunes.

Dette vil føre til at iTunes lastes på nytt på iOS. Dette skal ikke rote med noen av dine data, kontakter eller filer.

Hvis du ikke laster inn OS på nytt, må du prøve en standard firmwareoppdatering.

DFU for å fikse iPhone som sitter fast på Apple-logoen

En DFU er en standard firmwareoppdatering og er ikke noe som skal gjøres lett. Hvis du kom så langt, er DFU det neste logiske trinnet.

1. Koble iPhone til datamaskinen din via en kabel.
2. Slå av antivirus- eller sikkerhetsapper som skanner USB-porter.
3. Åpne iTunes og vent på at den skal gjenkjenne iPhone-en din.
4. Trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen og volumet nede (iPhone 7) i 8 sekunder. Bruk Sleep / Wake-knappen og Home-knappen for iPhone 6.
5. Slipp Sleep / Wake-knappen, men hold volumet nede eller Home-knappen. Du bør se en iTunes-melding som sier at iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus.
6. Slipp Sleep / Wake-knappen.
7. La iTunes gjenopprette telefonen.

Hvis det ikke er noe galt med maskinvaren, bør dette ha iPhone-enheten på nytt. Hvis DFU-gjenoppretting var vellykket, skulle telefonen starte på nytt på egenhånd til iOS, og du kan begynne å bruke den igjen som normalt.

Hvis ingen av disse metodene fungerer for å få din iPhone forbi Apple-logoen, er jeg redd for at det er på tide å besøke din nærmeste Apple Store!