TikTok er en av de mest populære appene for oppretting og redigering av videoer i verden. Med millioner av brukere og alle slags forretningsalternativer, er det bare naturlig at folk ønsker å kontakte support for å lete etter svarene de trenger.
Se også artikkelen vår Slik sletter du ALLE Tik Tok-innleggene dine
I motsetning til mange andre apper og tjenester, har ikke TikTok et telefonnummer du kan ringe for å få den informasjonen du trenger. Imidlertid kan du kontakte de rette personene via e-post, så vil du få den informasjonen du trenger i løpet av timer. Appen har flere e-postadresser for forskjellige steder og typer informasjon. Du kan også kontakte selskapet via Facebook og andre plattformer for sosiale medier.
Vi vil forklare hvordan alt fungerer nedenfor.
Hvordan kontakte TikTok-støtte
Hurtigkoblinger
- Hvordan kontakte TikTok-støtte
- Forespørsler
- forente stater
- Europa
- Latin-Amerika
- Japan
- Korea
- Sørøst-Asia
- forespørsler
- klager
- Presse henvendelser
- Forespørsler
- TikTok Facebook-profil
- Si din mening
Du kan se alle tilgjengelige TikTok support e-post på deres offisielle kontaktside. Det er fire forskjellige typer e-postmeldinger å velge mellom - Forespørsler om spørsmål, henvendelser, klage og presseforespørsler.
Vi vil prøve å forklare formålet med hver e-postadresse for støtte slik at du vet hvor du skal henvende deg.
Forespørsler
Hvis du er ute etter en måte å bli influencer på TikTok eller ønsker mer informasjon om hvordan utbetalingssystemet deres fungerer, kan du kontakte dem via en av de tilgjengelige e-postene til virksomhetsforespørsel.
TikTok har spesifikke e-postadresser knyttet til bestemte regioner. For øyeblikket har de separate kontaktadresser for brukere som bor i USA, Europa, Latin-Amerika, Japan, Korea og Sørøst-Asia.
Du kan skrive en e-post på morsmålet ditt, slik at du lettere kan forklare hva du trenger, og TikTok-supportteamet vil svare på samme språk.
Det er den viktigste grunnen til at det er så mange forskjellige e-postadresser som egentlig tjener samme formål.
forente stater
Hvis du bor i USA og har noen forretningsforespørsler du vil gå over med TikTok-støtte, bruk følgende e-postadresse: .
Støtteteamet svarer vanligvis i løpet av få timer, men det kan ta lengre tid på grunn av økt trafikk og antall e-postmeldinger de må svare på. Du kan spørre hva som helst om appen, hvordan betalingssystemet fungerer og hvordan kan du tjene penger ved å bruke appen. Støtteteamet vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg.
Europa
Alle europeiske brukere bør bruke følgende e-postadresse: . Du kan bare sende e-postmeldinger skrevet på engelsk (både USA og Storbritannia) fordi det ikke er andre språk i alternativene deres. Forsøk å gjøre spørsmålene dine så presise og nøyaktige som mulig.
Latin-Amerika
Hvis du bor i Latin-Amerika, er riktig e-postadresse for å kontakte TikTok-support .
Vi er ikke sikre på om de tilbyr støtte på spansk eller portugisisk, men du kan prøve å sende dem en e-post på et av disse språkene. Hvis de svarer på engelsk, må du også bytte til engelsk.
Japan
TikTok tilbyr full kundesupport på japansk. Kontakt dem via følgende e-postadresse: .
Korea
TikTok-brukere i Korea har også tilgang til full TikTok-støtte på morsmålet. Kundesupportadressen er . Igjen vil de svare på koreansk for bedre forståelse.
Sørøst-Asia
Brukere fra Sørøst-Asia bør bruke denne e-postadressen: . Så langt vi kan si, tilbyr TikTok støtte på indonesisk og vietnamesisk. Hvis morsmålet ditt ikke støttes, bruk engelsk i stedet.
forespørsler
Hvis du eier en bedrift eller et merke du ønsker å annonsere på TikTok, er det en spesiell e-postadresse tilgjengelig. Send spørsmålene dine til , og supportteamet vil gjøre sitt beste for å gi deg alle detaljene du trenger for å annonsere merkevaren din. Spør dem gjerne noe om deres tjenester, og de vil gi deg den informasjonen du trenger.
klager
Hvis kampanjen din på TikTok underpresterer, eller hvis du har andre annonserelaterte problemer, kan du sende en e-post med en detaljert forklaring på problemet til .
TikTok er en seriøs app, og de vil gjøre sitt beste for å rette opp feil eller problemer.
Presse henvendelser
Hvis du jobber for et online magasin eller papir og vil lære mer informasjon om appen, dens funksjoner og de siste nyhetene, kan du kontakte de rette personene på TikTok ved å bruke denne e-postadressen: .
Du vil få de siste oppdateringene om endringene som er gjort i appen direkte fra toppen, og dermed sikre at informasjonen du får er ekte og nøyaktig.
TikTok Facebook-profil
Du kan prøve å besøke den offisielle TikTok Facebook-profilen for å finne den informasjonen du trenger før du kontakter support. Du kan finne andres videoer som er lagt ut der, i tillegg til informasjon om innlegg, videoer, bilder, annonser og så videre. Svarene du trenger kan allerede være der.
TikTok tillater ikke fansen å sende dem direkte meldinger på Facebook, men å kommentere et av innleggene deres kan provosere et svar. Hvis ikke, send en e-post til en av adressene vi snakket om ovenfor.
Si din mening
Hva er erfaringene dine med TikTok kundesupport? Husk å dele dem i kommentarene nedenfor!