Eple-ID-en din er deaktivert - hvordan fikser du

Apple-ID-en er unik for alle Apple-brukere. Som du allerede vet, uten Apple-IDen din, ville du ikke kunne logge deg på Apple-kontoen din. Ting blir enda mer alvorlig hvis Apple-ID-en din blir deaktivert.

Se også artikkelen vår Slik legger du til tekst til en video i Apple Clips

Når det skjer, vil du ikke kunne bruke noen av funksjonene som er tilgjengelige for Apples brukere. Disse funksjonene inkluderer kjøp, oppdatering og til og med nedlasting av apper fra Apples offisielle app-butikk. Bortsett fra det har du ikke tilgang til tjenester og apper som Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store og mer.

Til tross for at problemet er ganske alvorlig, er det en ganske enkel løsning. Vi vil vise deg alt du trenger å vite om dette problemet og forklare hvordan du kan fikse det.

Hvorfor er Apple-ID-en min deaktivert?

Hvis du har mottatt feilmeldingen “Kontoen din er deaktivert i App Store og iTunes”, betyr det faktisk at Apple-ID-en din er blitt blokkert for videre bruk. Betydningen er den samme bak følgende feilmeldinger:

1. "Denne Apple-ID-en er låst av sikkerhetsmessige årsaker."
2. "Du kan ikke logge på fordi kontoen din ble deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker."
3. "Denne Apple-ID-en er deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker."

Men hvorfor er det, spør du kanskje?

Svaret er faktisk ganske enkelt. Vanligvis får folk den typen feilmeldinger fordi de har skrevet feil legitimasjon altfor mange ganger mens de logger seg på Apple-kontoene sine. Med andre ord har du mest sannsynlig lagt inn feil Apple ID, passord, sikkerhetsspørsmål eller annen informasjon for Apple-kontoen din. Dermed kjente systemet deg ikke igjen, og hele kontoen din har blitt satt i lås av sikkerhetsmessige årsaker.

På samme måte kan noen andre som kjenner din Apple ID, ha prøvd å logge på kontoen din. Etter noen mislykkede forsøk gjort av den personen, kunne Apple-ID-en din blitt blokkert.

Ved å gjøre det beskytter Apple sikkerheten din, da noen kan bruke kontoen din til å kjøpe, laste ned, oppdatere apper eller bruke andre funksjoner slik de ønsker uten din tillatelse. Kontoen din vil fortsatt være låst, selv om du husker de eksakte legitimasjonene dine og oppgir dem riktig denne gangen.

Aktiver Apple-IDen din på nytt

Her er hva du må gjøre for å fikse dette og oppgi kontoen din hvis Apple-ID-en din ble deaktivert. Husk at du fremdeles trenger å vite din eksakte Apple-ID.

1. Besøk Apples feilsøkingsside ved å klikke her.
2. Når du er på Apples nettsted for iforgot.apple, skriver du inn Apple-ID-en din og klikker på Fortsett.
   

   

3. Nettstedet vil deretter stille deg en serie sikkerhetsspørsmål, slik at de kan bekrefte at denne kontoen faktisk tilhører deg. Du må svare på alle disse spørsmålene riktig. Nettstedet kan spørre deg om din e-postadresse, telefonnummer, land osv.

Hvis du har husket passordet som følger med Apple-ID-en din, kan du aktivere kontoen på nytt ved å skrive det inn. Du vil ha det alternativet hvis du har lagt inn all annen informasjon riktig.

Hvis du har problemer med å huske ditt nåværende passord, kan du endre det på nettstedet iforgot.apple eller ved å bruke tofaktorautentisering. Følgende avsnitt viser deg hvordan du bruker begge disse metodene.

Endre Apple ID-passordet ditt på iForgot.Apple-nettstedet

Det er ganske enkelt å endre passordet ditt på nettstedet iforgot.apple. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Besøk iforgot.apple.
2. Skriv din Apple-ID.
3. Skriv inn bekreftelsestegnene og trykk på Fortsett.
4. Angi telefonnummeret som er koblet til Apple-ID-en din.
5. Velg om du vil bruke en annen enhet eller telefonnummeret ditt for å endre passord.
6. Trykk på Start utvinning.
7. Følg de enkle trinnene på skjermen for å fullføre prosessen.

Endre Apple ID-passordet ditt ved å bruke tofaktorautentisering

Før du følger disse trinnene, må du sørge for at enheten din kjører iOS 10 eller noen av de senere iOS-versjonene. Det er fordi bare disse versjonene støtter denne funksjonen.

Bortsett fra det, hvis du vil bruke tofaktorautentisering for å endre passord, må denne funksjonen være aktivert på telefonen din. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Naviger til telefonens innstillinger.
2. Trykk på navnet ditt og velg deretter Passord og sikkerhet. Det tar deg til et annet skjermbilde der du kan sjekke om tofaktorautentisering er aktivert på telefonen din.
3. Hvis tofaktorautentisering er aktivert, trykk bare på alternativet Endre passord.
4. Deretter må du oppgi iPhone-passordet.
5. Etter at du har tastet inn iPhone-passordet riktig, blir du sendt til et annet vindu. Skriv inn det nye passordet, bekreft det, og trykk på Endre.
6. Et popup-vindu vises der du spør om du vil logge deg ut på andre enheter som bruker Apple-ID-en din. Trykk på Logg av andre enheter for å sikre at ingen andre bruker kontoen din.

Hva om du ikke kan aktivere Apple-IDen din eller endre passordet ditt?

Hvis ingen av de tidligere forklarte metodene fungerer for deg, er det bare en ting du kan prøve. Du bør kontakte Apple support. Du kan enten ringe ekspertene deres eller starte en supportforespørsel online.

Uansett, sørg for at serienummeret ditt er klart. Du finner mer informasjon på Apples supportnettsted.

Kos deg med Apples funksjoner på kontoen din

Det er alt du trenger å vite for å aktivere Apple-ID-en din. Vi håper at vi har hjulpet deg med å løse Apple ID-problemet ditt og lære noen få nye ting.

Har vi ikke klart å nevne noen annen metode for å aktivere Apple-IDen din på nytt? I så fall, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.